特定商取引法に基づく表記

PenBridgeは、慶應を目指すご家庭のための、慶應特化の家庭教師・受験支援サービスです。慶應の中学・高校受験を中心に、一人ひとりの状況に合わせた学習設計と、家庭教師・オンラインによる1対1指導を行います。

• 資料請求
• 講師候補の提案・マッチング
• 無料体験授業
• 継続授業
• 慶應受験、慶應一貫校、内部進学、学校生活等に関する情報コンテンツの提供

資料請求では、学年、志望先、受験区分などをもとに資料を送付します。無料体験授業では、現在の悩み、必要と考えられる講師像、希望日時などを整理します。無料体験授業後に継続契約を行うかどうかは任意です。

現行の料金方針では、教材費、システム利用料などの追加請求はありません。

ただし、以下の費用はお客様のご負担となります。

• 家庭教師授業を実施する場合の講師の往復交通費実費
• オンライン授業、無料体験授業、連絡等に必要なインターネット通信費
• Google Meet等を利用するために必要な端末、カメラ、マイク、通信環境等の費用
• 銀行振込を当社が個別に認める場合の振込手数料

• クレジットカード決済
• 銀行振込（当社が個別に認める場合のみ）

無料体験授業の候補講師、候補日時、提案内容は、講師の空き状況その他の事情により変更される場合があります。

無料体験授業の予約は、提案ページまたは当社からの案内に記載された期限までにお申し込みください。Web上で授業枠を選択し、予約完了画面が表示された時点で予約が正式に確定します。

提案ページの有効期限は、当社から別途案内がない限り、提案ページURLの送付日から7日間とします。候補日時は先着順で確定するため、予約済みまたは受付終了となった日時は選択できません。

資料請求

資料請求は無料です。送付先情報の変更を希望される場合は、当社までご連絡ください。

無料体験授業

• 無料体験授業の24時間前までにご連絡いただいた場合、日程変更またはキャンセルを承ります。
• 無料体験授業は無料のため、キャンセル時の返金は発生しません。
• 日程変更は原則1回まで承ります。ただし、講師の空き状況により希望日時で再調整できない場合があります。
• 講師または当社都合により無料体験授業を実施できない場合、日程変更により対応します。

継続授業

• 継続授業の24時間前までにご連絡いただいた場合、日程変更またはキャンセルを承ります。
• 継続授業の24時間前を過ぎたキャンセル、または無断キャンセルの場合、当該授業は実施済みとして授業料を請求する場合があります。
• 日程変更は、講師の空き状況により希望日時で再調整できない場合があります。
• 講師または当社都合により授業を実施できない場合、振替授業または当該授業料の請求取消・返金により対応します。
• 休会または翌月以降の授業停止を希望する場合、原則として前月20日までに当社へご連絡ください。
• 退会または中途解約を希望する場合、当社所定の方法によりお申し出ください。特定商取引法その他法令に基づき中途解約が認められる場合は、法令に従って精算します。
• 入会金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金の対象外となります。

法令に別段の定めがある場合を除き、既に提供済みの授業については返金の対象外となります。

PenBridgeの継続授業は、契約期間、契約金額、提供形態等によって、特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当する場合があります。

特定継続的役務提供に該当する契約については、法令に基づき、契約締結前の概要書面および契約締結後の契約書面を交付し、クーリング・オフ、中途解約その他の事項について法令に従って対応します。

該当する契約では、法定書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録によりクーリング・オフを行うことができます。また、クーリング・オフ期間経過後であっても、法令に基づき中途解約を行うことができます。

継続授業は、当社、講師およびお客様の間で合意した日時・頻度に従って提供し、月ごとに実施した授業時間を集計して請求します。

継続授業料は、毎月末日を締日として集計し、翌月5営業日以内を目安に請求明細を案内します。請求明細に不明点または異議がある場合は、案内日から7日以内に当社へご連絡ください。確認期間経過後、または確認が完了した後に請求書または決済案内を発行します。

無料体験授業の申込みは、継続契約の申込みを意味するものではありません。継続授業を希望される場合は、無料体験授業後、当社所定の手続きにより別途お申し込みいただきます。

オンラインで無料体験授業または授業を受ける場合、Google Meet等を利用できる端末およびインターネット環境が必要です。

• インターネットに接続可能なPC、タブレットまたはスマートフォン
• Google Meet等を利用できるブラウザまたはアプリ
• カメラ、マイク、スピーカーまたはイヤホン
• 安定したインターネット接続環境

• 家庭教師授業は、講師の対応可能地域、移動条件、空き状況により提供できない場合があります。
• 家庭教師授業の交通費は、講師の出発地や訪問先によって異なるため、事前に個別にご案内します。
• オンライン授業は、講師およびお客様双方の通信環境により提供品質が左右される場合があります。
• 講師候補の提案は、お問い合わせ内容、志望校、受験区分、相談科目、指導形式、講師の空き状況等を踏まえて行います。
• 希望する講師、科目、日時、指導形式で必ず授業を提供できることを保証するものではありません。
• 講師との相性、指導内容、進度、学習成果、合格、成績向上等を保証するものではありません。
• 会員限定コンテンツは、当社が定める利用条件を満たすお客様に提供されます。現時点では、記事単体の有料販売またはサブスクリプション課金は行っていません。将来、コンテンツ単体またはサブスクリプション型の販売を行う場合は、販売条件、価格、支払時期、解約条件等を別途表示します。
• 講師は、慶應義塾大学の在学生または卒業生を中心に構成されます。

お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。